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TERMOS E CONDIÇÕES

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Olá, tudo bem? Aqui no nosso ateliê não há um espaço físico para receber os clientes, o atendimento é feito pela loja online.

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Todas as suas dúvidas, sugestões ou reclamações podem ser tratadas também via e-mail e por WhatsApp, ou acessando a aba FALE CONOSCO do site . Será um prazer te atender.

Privacidade e segurança

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site www.bibialmeida.com.br, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

 

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes site www.bibialmeida.com.br e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site www.bibialmeida.com.br, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 29.679.217/0001-51, situado em Alameda dos Flamboyants, 905. Morada do Verde. 14.404-409, Franca, SP., doravante nominada Bibi Almeida Atelie.

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O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

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Você pode saber mais sobre nossas políticas neste documento aqui

COMO COMPRAR

É muito simples comprar pelo nosso site e receber suas porcelanas em casa.

Aqui vai um passo a passo:

 

  1. Escolha o produto que deseja comprar. Você pode navegar pelas categorias para encontrar a porcelana que procura.

  2. Clique no botão de "do carrinho" ou "Comprar". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.

  3. Você pode continuar colocando mais produtos no carrinho ou, então, clicar em "Finalizar Compra".

  4. Complete com seus dados de contato e clique em "Continuar".

  5. Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto. Logo clique em "Continuar".

  6. Selecione a forma de frete que desejar e clique em "Continuar".

    • Dentro da cidade de Franca é possível selecionar a opção "Retirada no ateliê" para buscar presencialmente a sua compra.

  7. Escolha o meio de pagamento.

  8. Finalmente na Confirmação da compra você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Logo clique em "Continuar".

  9. Você será dirigido para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra receberá um e-mail da nossa parte, esse não será um comprovante de pagamento.

  10. Uma vez creditado o pagamento, daremos inicio ao processo de produção da peça e faremos um envio correspondente dos produtos que você comprou.

 

Atenção: Ao adicionar um produto no seu carrinho de compras, ele não fica reservado para você. Simplesmente é criada uma lista de compras que só será efetivada mediante pagamento.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

  • Cartões de crédito/débito

  • PagSeguro

  • Boleto bancário

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